Störst andel berör den psykiatrisk specialistvården. Många av synpunkterna handlar om brister i kommunikationen så som bristande information, delaktighet eller ett bemötande som patienten eller närstående upplever som negativt.

En del synpunkter pekar också på ett otydligt vårdansvar mellan primärvården och specialistvården där patienter upplever att de hamnat mellan stolarna.