Vårdgaranti och väntetider
Vårdgarantin gäller i hela landet och innebär att du har rätt att få vård inom en viss tid. Vårdgarantin är en del av hälso- och sjukvårdslagen.
Region Skåne arbetar på olika sätt för att korta väntetiderna och öka tillgängligheten till vården. Målet är att ingen ska behöva vänta längre än vårdgarantins gränser, det vill säga:
- 0 - Kontakt med primärvården samma dag.
- 3 - Medicinsk bedömning av legitimerad vårdpersonal i primärvården inom tre dagar.
- 90 - Besök i specialistvården inom 90 dagar.
- 90 - Beslutad behandling/operation påbörjad inom 90 dagar.
För att åberopa vårdgarantin kontaktar du den vårdgivare där du väntar på vård. Om väntetiden överstiger vårdgarantins tidsramar hjälper vårdgivaren dig att hitta en mottagning som har kortare väntetid.
Allmänna frågor om vårdgarantin
Om du har allmänna frågor om vårdgarantin kan du vända dig till din vårdcentral, den mottagning eller vårdavdelning som du redan har kontakt med eller till Vårdlotskansliet i Region Skåne. Kontakta Vårdlotskansliet via e-postadress vardlots@skane.se.
Sök väntetider
På webbplatsen Väntetider i vården kan du söka information kring aktuell väntetid för besök, undersökningar, operation, åtgärd och behandling i hela Sverige.
Region Skåne mäter varje månad telefontillgänglighet och medicinsk bedömning till primärvården samt väntande och genomförda besök, undersökningar, operationer och behandlingar inom specialistvården.
Väntetider i vården (vantetider.se)
Om du inte är nöjd med vården
Dina synpunkter kan bidra till att vården blir bättre och säkrare. Du kan lämna synpunkter eller klaga om du har varit med om något inom vården som du inte är nöjd med.
Senast uppdaterad: 5 maj 2025
Fick du hjälp av informationen på denna sida?