Region Skåne

Verksamhetsutvecklare, vikariat, till Kundnära tjänster i Hässleholm

Om tjänsten

Endast internrekrytering

Ansök senast: 16 juli 2026

Kommun:
Hässleholm
Omfattning:
Heltid
Antal sökande:
3
Antal tjänster:
1
Anställningsform:
Tidsbegränsad anställning
Tillträde:
Tillträde sker enligt överenskommelse. Tjänsten avser en tidsbegränsad anställning på sex månader.
Referensnummer:
C335086
Ansök nu

Vi söker en verksamhetsutvecklare till en tidsbegränsad roll inom området Kundnära tjänster, där kundtjänst, sjukresor och verksamhetspool ingår.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara valet för skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalitet.

Skånetrafiken är en del av Region Skåne och tillsammans utvecklar vi hållbart resande och smidiga mobilitetslösningar för hela Skåne. Serviceresor är en central del av verksamheten och ansvarar för sjukresor i hela Skåne samt färdtjänst i 26 kommuner. Varje dag genomförs cirka 6500 resor som möjliggör för våra kunder att ta sig till vård, arbete och sociala sammanhang och därmed leva ett mer självständigt liv.

Arbetsuppgifter

Som verksamhetsutvecklare har du en central roll i att utveckla, effektivisera och framtidssäkra våra arbetssätt, processer och tjänster inom serviceresor. Du arbetar nära chefer och medarbetare och driver utveckling från idé till genomförande, med fokus på kvalitet, effektivitet och kundvärde.

I uppdraget ingår bland annat att:
• initiera, driva och leda utvecklings- och förändringsprojekt
• kartlägga, analysera och förbättra processer och arbetssätt
• utveckla rutiner som stärker verksamhetens kvalitet och effektivitet
• stödja implementering av nya arbetssätt, avtal och digitala lösningar
• ta fram beslutsunderlag och följa upp effekter av förändringsinsatser
• samverka med andra enheter inom Skånetrafiken och med externa aktörer
• omvärldsbevaka och identifiera utvecklingsmöjligheter
• planera och genomföra utbildningsinsatser
• stödja chefer i verksamhetsutveckling och förändringsledning

Uppdraget bidrar till att skapa en verksamhet med ständiga förbättringar, hög kvalitet och god kostnadseffektivitet. Hos oss får du möjlighet att bidra till en samhällsviktig verksamhet. Du arbetar nära verksamheten med goda möjligheter att påverka dess utveckling. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö präglad av engagerade kollegor samt goda förutsättningar att utvecklas och växa i din roll.

Tjänsten avser en tidsbegränsad anställning på sex månader.

Observera att vi i denna rekrytering endast vänder oss till dig som redan idag har en anställning inom Region Skåne/Skånetrafiken.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en högskole- och/eller universitetsutbildning inom samhällsvetenskap, samhällsplanering, statsvetenskap eller motsvarande. Alternativt har du förvärvat motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet inom för tjänsten relevant område. Du har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Därtill ser vi gärna att du har erfarenhet av verksamhetsutveckling, analys eller förändringsarbete. Det är även meriterande om du har kunskap om eller erfarenhet av arbete med serviceresor.

Vi söker dig som kombinerar analytisk förmåga med driv och ett genuint intresse för verksamhetsutveckling. Som person är du drivande och initiativtagande med erfarenhet av att leda utvecklingsinsatser från idé till resultat. Du arbetar strukturerat och målinriktat samt har en god analytisk förmåga som hjälper dig att identifiera lösningar och omsätta insikter till konkreta åtgärder. Rollen ställer krav på att du bygger förtroendefulla relationer och samarbeten, samtidigt som du på ett pedagogiskt och tydligt sätt kan förankra förändringar, skapa engagemang och få med dig andra i utvecklingsarbetet. Vi arbetar utifrån våra gemensamma värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

I denna rekryteringsprocess tillämpar vi löpande urval, så välkommen med din ansökan redan idag!

Övrigt

Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 470 000 resor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 6 500 serviceresor till jobbet, skolan, sjukvården, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap.

https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner.
När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Ansök nu

Kontaktperson

Marie-Louise Berghult Områdeschef Kundnära tjänster

Telefon:
0451-28 84 00

Publicerad: 2 juli 2026

Fick du hjälp av informationen på denna sida?