Administratör till Support 2 på Kundcenter i Lund

Arbetsuppgifter

Vi ser nu fram emot att välkomna en administratör till vårt administrativa team på Support 2 i Lund för ett vikariat på sex månader, med möjlighet till förlängning.

Hos oss erbjuds du ett meningsfullt och varierande arbete där din insats inom administrativ support och service bidrar till att göra skillnad för såväl medborgare som vårdverksamheter och interna administrativa enheter. Arbetet innebär dagliga kundkontakter via digitala kanaler såsom funktionsbrevlådor och olika systemstöd, där du bland annat hanterar och administrerar olika typer av beställningar och förfrågningar.

I rollen som administratör är du en viktig representant för vår förvaltning, Regionservice, och fungerar som en central länk mellan våra kunder och serviceenheterna. Tillsammans arbetar teamet kontinuerligt med att utveckla och förbättra verksamheten. Du ges goda möjligheter att utvecklas i din roll samt att engagera dig i förbättringsarbete och, vid intresse, ta ansvar för specifika uppdrag.
Vi är måna om att du som ny medarbetare ska känna dig välkommen och få en trygg start i din roll. Därför erbjuder vi en strukturerad introduktion samt utbildning inom kundkommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap.

Kvalifikationer

Vi söker dig som älskar kundservice och administration! Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig och du har en god kommunikationsförmåga i både skrift och tal. För att lyckas i rollen krävs även att du tar stort eget ansvar, är självgående samt kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Därtill är du effektiv i ditt arbete, stimuleras av förändring och har en hög nivå av flexibilitet för att hantera de omväxlande kundfrågorna.

Gällande de formella kraven så välkomnar vi dig med godkänd gymnasieutbildning samt goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill har du tidigare erfarenhet från arbete inom kundservice, reception, administration eller annat serviceyrke. Eftersom vi arbetar med många olika system är det viktigt att du har lätt för att sätta dig in i dessa och trivs i en arbetsmiljö där du sitter med olika skärmar, i flertalet system som du skiftar och prioriterar mellan. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete i flera olika stödsystem. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I denna rekrytering tillämpas löpande urval och vi kommer att genomföra intervjuer löpnade. Välkommen med din ansökan redan idag!

Övrigt

Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 400 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka 2,4 miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner.
När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Ansök nu