De som byggde landet

Klagomålen rör främst brister i bedömningar, kommunikation, samordning och tillgänglighet, vilket ibland lett till allvarliga konsekvenser som ökat lidande eller försämrat hälsotillstånd. Närstående spelar en central roll och står bakom nästan hälften av klagomålen. Sammanlagt framträder en bild av en patientgrupp som ofta känner sig bortprioriterad, trots stora och komplexa vårdbehov.