Alla medarbetare har i modern verksamhet två arbeten: dels att ge vård, dels att förbättra sina arbetssätt runt patienten.
Genom att vi ständigt ser över och förbättrar våra arbetsrutiner utvecklar vi vården. När vi samarbetar, tar bort krångel och tidstjuvar, minskar stressen för våra medarbetare samtidigt som patientsäkerheten ökar. Detta är Lean healthcare - en verksamhetsfilosofi som Skånes universitetssjukhus vill leva efter.
I Lund har Leanfilosofin redan blivit en självklar del inom de flesta av verksamheterna, samtidigt som varianter av arbetsmetoden på ett framgångsrikt sätt utvecklat vårdrutiner inom vissa av verksamheterna i Malmö.
Leanfilosofin har använts internationellt i sjukvården sedan i början av 2000-talet med mycket goda resultat och sprids nu allt fortare. Lean healthcare går ut på att medarbetarna själva utvecklar sitt arbete som en naturlig del av jobbet. Inom sjukvården handlar det om att lära sig se vad som verkligen är till nytta för patienterna, vad som skapar mervärde. Det som inte tillför nytta ska tas bort. Också chefernas roll förändras. Deras viktigaste uppgift är att skapa en verksamhet med en ständigt ökande kvalitet, produktivitet och arbetstrivsel. Ansvar, mandat och servicefunktioner måste fördelas ut i verksamheten så långt det är möjligt, så att medarbetarna själva ges möjlighet att ge bättre service och vård.
Lean healthcare bygger på dessa två principer:
- att fokusera på snabba och smidiga patientflöden
- att bygga strukturer så att sjukhusets arbetsteam själva kan förbättra sina arbetssätt kontinuerligt.