Stöd- och service innehåller allt från fastighetsanknutna tjänster, såsom fastighetsdrift och teknisk service till tjänster inom tvätt, transport, kost, städ, inköp, it, telefoni med mera.
Vad tycker du?
Vi vill veta hur du som kund ser på vår verksamhet och hur vi kan förbättra den. Vi kommer därför att skicka ut en webbaserad enkät till utvalda personer i regionen, i första hand första linjens chefer.
Metod och tidplan
Vi har valt att göra en webbenkät som kommer att skickas ut med e-post. Vi som står bakom undersökningen har engagerat Detector Market Reseach & Consulting, som har mångårig erfarenhet av denna typ av undersökningar. Detector har fått namnlistor och e-postlistor av oss.
Du som valts ut att svara på enkäten är givetvis anonym till namn. Däremot kommer din organisatoriska tillhörighet att behövas för att vi ska kunna analysera materialet. resultaten kommer bara att redovisas i form av tabeller och diagram.
Enkätundersökningen är uppdelad i tre delenkäter som kommer att skickas ut vid tre tillfällen från december 2009 - juni 2010.
Tidplan
- Delenkät 1 - december 2009
Fastighetstjänster, yttre transporttjänster (utanför sjukhusområdet) och tvättjänster.
- Delenkät 2 - februari/mars 2010
Kost, städ och inre transporter (innanför sjukhusområdet)
- Delenkät 3 - maj/juni 2010
Övriga stöd- och servicetjänster såsom IT, inköp, telefoni med mera.