Vad ska inte anmälas till Regionservice Kundtjänst?
- Generellt gäller att all medicinteknisk utrustning anmäls till Medicinsk Teknisk Avdelning (MTA) eller motsvarande för respektive sjukhus.
- Beställning och felanmälan av nätverksuttag(datajack) anmäls alltid till IT, antingen via telefon eller deras beställningsportal, oavsett problem med uttaget eller beställning av extrautrustning till uttag/dator.
- Trasiga projektorer anmäls till IT-avdelningen.
- Nybeställning av telefoner eller anmälan av trasiga telefoner (ej patienttelefoner eller hisstelefoner) skall alltid göras till Siemens Telefonisupport http://www.skane.se/sv/Webbplatser/Startsida/Om-RS-IT/Telefoni/
- Patienttelefoner, fel på linjen, på SUS anmäls alltid via Weblord. För övriga sjukhus ber vi er att titta i pärmen för patienttelefoni som skall finnas på er avdelning.
- Skriv jacknr, rum och ev sängplats på arbetsordern. Vid fel på själva telefonen, kontakta Carina Nordkvist.