TERMA
Utbildningsprogrammet heter TERMA och det betyder terapeutiskt bemötande av aggression. Grundidén är att förebygga hot och våld genom kommunikation och genom att undvika fysisk kontakt och konfrontation.
Genom att bygga upp och vidmakthålla en kultur och en vårdmiljö som värnar om den goda vardagliga relationen och kommunikationen med patienten/klienten/brukaren och genom struktur, utbildning och regelbunden uppdatering av kunskap kan hot och våld minska i vården.
Utbildningen vänder sig till de som arbetar med vuxenpsykiatri i Psykiatri Skåne och i de skånska kommunerna.
Programmet tar också upp frågor kring arbetsmiljö, patientsäkerhet, konflikter och konfliktlösning, etik, kriser och krisprogram samt lagstiftning.
Patientsäkerhet och arbetsmiljö
Hot och Våld i vården är en fråga som väldigt ofta lyfts upp i våra verksamheter och även av utomstående som ett problem ur såväl patientsäkerhet som ur arbetsmiljösynpunkt.
Orsakerna till hot och våldssituationerna är mångfacetterad och beror dels på patienterna (sjukdomen, missbruk och/eller andra faktorer) och dels på arbetsorganisation och vårdmiljön i dess vida bemärkelse (lokaler, attityder, kunskap osäkerhet m.m.).
Undersökningar har de senaste åren visat att så många som varannan anställd utsätts för våld eller hot om våld.
Öppnare vårdformer
I takt med att det sker en förflyttning av vård från slutenvård mot öppnare vårdformer så kommer detta att beröra fler aktörer inte minst i kommunerna. Det är därför en stor angelägenhet att försöka få till ett utbildningsprogram med en gemensam kunskapsbas och ett gemensamt förhållningssätt till dessa patienter/personer med psykisk sjukdom eller psykisk funktionsnedsättning.
Syfte med utbildning
Syftet med utbildningsprogrammet är att skapa bra förutsättningar för en god arbetsmiljö i en ofta konfliktfylld situation. Utbildningen tar upp metoder för och resonemang kring konflikthantering, krisbemötande, etik, kommunikation och självskydd. Ledordet är respekt och du ska bemöta andra som du själv vill bli bemött.
Utbildningsmodell
Utbildningsmodellen, som skapades vid den rättspsykiatriska kliniken i Bergen, Norge, används sedan några år inom psykiatrin i Stockholms läns sjukvårdsområde och sedan 2009 nu också i Psykiatri Skåne där vi startade med Lundadivisionen.
Tillsammans med grundarna har en utbildningsmodell tagits fram som är anpassad till psykiatrins slutenvård och kommunal psykiatri.
Den gemensamma kompetenssatsningen syftar till att:
a) införa en modell för att förebygga och hantera hotfulla och våldsamma situationer i den psykiatriska heldygnsvården och till att
b) få en gemensam kunskapsbas inom området hot och våld, med dagens bästa kända evidens
Utbildningsprogrammet ska:
- Hålla säkerhetstänkandet levande
- Ge personalen nödvändiga kunskaper och trygghet i arbetet
- Minska risken för våldshändelser minska antalet arbetsskador och sjukfrånvaron
- Bidra till att elever/klienter bemöts på ett professionellt sätt i konfliktsituationer