Denna regniga, blåsiga höstdag i oktober är väntrummet fullt av folk. Sjuksköterskorna har öppen mottagning mellan kl 9 - 11. Såväl gamla som unga i olika åldrar och etnicitet trängs i foajén och det lilla väntrummet. En del pillar nervöst på sin nummerlapp i handen, andra sitter eller står och småpratar. Vårdcentralen Gullviksborg i Malmö har många listade patienter, 16 000, och är vad man kan säga en stor vårdcentral.
Distriktssköterska Helén Martens kommer med kvicka steg från en hastig kopp kaffe i personalrummet och tar emot mig på sitt rum. Här berättar hon med iver och engagemang om det som ger tillfredsställelse på jobbet, nämligen kontakten med patienterna.
Att arbeta som distriktssköterska
Helen har arbetat som distriktssköterska i såväl privat som offentlig regi tidigare, mars 2011 började hon på Vårdcentralen Gullviksborg.
Att vara distriktssköterska innebär en stor frihet som också ger flexibilitet. Förutom att svara i telefonen varje morgon mellan 8-9, som alla sjuk- och distriktssköterskor gör på Gullviksborg, har hon sin egen mottagning och sköter också sin egen tidbokning. Helen har astmamottagning 2 ggr i veckan men förutom den så handlar dagarna om såromläggning, stygnborttagning, spola venportar, bedöma utslag men framförallt om att prata med alla patienter. Att tro att det är enahanda är verkligen inte sant!
- Här är ständiga utmaningar, man vet aldrig hur dagen ska bli när man
kommer på morgonen, utbrister Helén. Här finns saker du aldrig tidigare sett eller saker du aldrig tidigare gjort!
- Plötsligt kommer någon in med tryck över bröstet, då är det akututryckning på vårdcentralen som gäller. Du får sätta nål, ge syrgas och medicin.
Det händer också att knivskador kommer in, med eller utan ambulans.
Nästa patient du ser kan vara ett litet barn från BVC som har några plitor på kroppen som behöver en bedömning.
Att göra skillnad i vardagen
- Även ett till synes enkelt stygn som ska tas bort på några minuter kan utvecklas till ett samtal på över en halvtimme, säger Helén. Bara genom at prata kan vi ibland upptäcka saker och ting som inte står rätt till. Behövs det, kallar vi på akutläkaren som kan rycka in en stund under pågående akutmottagning.
- Vi gör faktiskt skillnad i människors vardag. En kvinna som medicinerat för KOL under 6 år fick här veta via bland annat en spirometriundersökning att hon inte alls led av någon sådan sjukdom. Hon blev så glad att hon grät. Då blir jag också glad, säger Helén.
En del människor kommer bara och tittar förbi, Helén har alltid sin dörr öppen när hon inte är upptagen. Det räcker ibland med några ord, att bli sedd, så kan dagen vara räddad för en människa som kanske inte har någon annan att prata med.
Samarbete
Helén tycker att den stora styrkan på vårdcentralen är samarbetet. Alla arbetar
mot samma mål, nämligen att alla är här för patientens bästa. Problem som uppstår under dagen löser vårdcentralen tillsammans, det är inga problem att knacka på hos en kollega för en stunds hjälp.
Drömkollegan finns redan på arbetsplatsen. Kollegorna är av olika åldrar vilket betyder att det finns en bredd i kompetensen, men framförallt finns det ett stort intresse och engagemang.
- Det bästa med att arbeta här och i Primärvården Skåne är det omväxlande
arbetet, jag gillar att vara i hetluften, varenda dag, säger Helén och ler med hela ansiktet. Bara för att tidboken ser ut på ett visst sätt på morgonen, behöver inte det betyda att den följts till punkt och pricka när dagen väl är slut.
- Förutom omväxlingen finns det mycket annat som är bra med Primärvården Skåne, fortsätter Helén. Ofta får vi följa patienter under en längre tid, vilket gör att vi i många fall får en relation till varandra. Arbetstiderna är också bra, hos oss har vi öppet kl 8 – 18 måndag – torsdag och kl 8 - 17 på fredagar.
Är jag sjuk vet jag att mina kollegor ställer upp, jag behöver aldrig ha dåligt samvete.
Vidareutveckling
-Det finns dessutom bra möjligheter till vidareutveckling på olika sätt, genom kurser eller internt på vårdcentralen som till exempel vår samverkansgrupp kring diabetes. Alla som är involverade med diabetespatienter träffas med jämna mellanrum. En liknande samverkansgrupp för astmapatienter ska också startas.
- Och så har vi kul tillsammans, avslutar Helén.
Den öppna sjuksköterskemottagningen är slut, men det står fortfarande några regnvåta människor i väntrummet. Helén har en stund över till sin nästa patient och går ut till kollegorna för att hjälpa till så länge.
Det är så de gör här, på Vårdcentralen Gullviksborg.
Skribent och foto: Ann Frödeberg Johansson