Patientnämnden är till för dig som har klagomål, synpunkter, har frågor eller önskar råd, stöd eller vägledning om
- hälso- och sjukvården
- vården inom kommunerna
- folktandvården
- privattandvård som helt eller delvis finansieras av Region Skåne*
- offentligt finansierad tandvård som utförs av privata tandhygienister.
Vänd dig till Patientnämndens kansli
Är du inte nöjd med vården, bemötandet eller omhändertagandet du fått kan du alltid försöka reda ut problemen direkt med berörd personal och du kan alltid vända dig till Patientnämndens kansli. Handläggaren som är opartisk lyssnar på dig, ger dig förslag till lösningar, kan initiera utredningar, vara till hjälp i kontakterna med vården eller ge information och stöd i kontakter med andra myndigheter.
Patientnämnden ska enligt lagen:
- Hjälpa patienter/vårdtagare att få den information de behöver för att kunna ta tillvara sina intressen i hälso- och sjukvården.
- Främja kontakterna mellan patienter/vårdtagare och personal.
- Hjälpa patienter/vårdtagare att vända sig till rätt myndighet.
- Rapportera iakttagelser och avvikelser, som är av betydelse för patienten/vårdtagaren, till vårdgivare och vårdenheter.
- Bidra till kvalitetsförbättringar och ökad patientsäkerhet i vården
Patientnämndens uppgift är rådgivande och den har inga disciplinära befogenheter
Politiker och tjänstemän i patientnämnden har tystnadsplikt. När du vänder dig till patientnämnden får du kontakt med någon av tjänstemännen på nämndens kansli i Kristianstad eller Malmö.
Kontakta Patientnämnden
* Privattandvård som finansieras av Region Skåne omfattar barn- och ungdomstandvård inklusive tandreglering samt tandvårdspatienter inom hälso- och sjukvårdens högkostnadsskydd.