IT-störningar i Region Skåne avhjälpta

Region Skåne drabbades under tisdagsförmiddagen av omfattande telefoni- och IT-problem.
(Informationen senast uppdaterad kl 17.50, 17 maj)
 
De IT- och telefonistörningar som drabbade Region Skånes verksamheter under tisdagen var avhjälpta vid 17-tiden. En första analys visar att störningarna berodde på fel i en mjukvara i de centrala servrarna.
 
Primärvård och Folktandvård fungerar nu som vanligt och inga operationer behövde ställas in.
- Felet är nu åtgärdat och jag har fått bekräftat att verksamheten är igång som vanligt igen, säger IT-chefen Lennart Wallén.
 
En första analys visar att störningarna berodde på ett fel i en mjukvara i de centrala servrarna.
-Vi har gjort en intensiv felsökning under dagen för att snabbt komma till rätta med problemet. Ni ska vi göra en djupare analys som kräver lite tid för att få en bild av hur felet kunde uppstå, säger Lennart Wallén.
 
Både sjukhusen, primärvården, Folktandvården och vissa centrala administrationsverksamheter berördes av störningarna.
 
För patienternas del handlade främst om att återuppringningsfunktionen inom telefonin inte fungerade hos primärvården. Reservrutiner användes för att ta emot patienter.
 
För Folktandvården hade patienterna under några timmar mitt på dagen svårt att nå klinikerna via telefon och e-post. Vissa planerade besök fick ställas in medan akutpatienter kunde tas om hand.
 
Sjukhusen höjde sin beredskap och använde sina reservrutiner, men verksamheten fungerade i stort som vanligt och inga planerade operationer behövde i slutändan ställas in.
 
  • Sidan uppdaterad
    2011-05-17 av Björn Martinsson bjorn.martinsson@skane.se
    Faktaägare: Björn Martinsson
  • Kontakta Region Skåne

    • Region Skåne, J A Hedlunds väg, 291 89 KRISTIANSTAD
    • 044 - 309 30 00
    • Om cookies